1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar Kliper, usted acepta vincularse a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio

Kliper es un Software as a Service (SaaS) que proporciona herramientas para la gestión de negocios de citas, incluyendo agenda, inventario, finanzas y marketing.

Importante: Kliper no es un negocio de servicios. Somos proveedores de tecnología. La responsabilidad de la calidad del servicio, higiene y atención recae exclusivamente en el establecimiento.

3. Cuentas y Planes

Suscripciones: Ofrecemos planes (Independiente, Pro, Franquicia) con diferentes límites (número de profesionales, sedes, clientes).
Pagos: Las suscripciones se cobran por adelantado. El incumplimiento del pago resultará en la suspensión del acceso a las funciones administrativas.
Límites: Si alcanza el límite de su plan (ej. máximo de clientes), deberá actualizar a un plan superior para continuar registrando datos o contactando al dueño para mejorar sus capacidades y pagar un adicional en su plan.

4. Responsabilidades del Usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta.
Se compromete a no utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
Los administradores de los negocios son responsables de obtener el consentimiento de sus clientes para cargar sus datos en Kliper.

5. Agendamiento y Cancelaciones

Políticas del Negocio: Cada establecimiento configura sus propias reglas de tiempo para cancelaciones y reprogramaciones (ej. 30 minutos antes). Kliper hace cumplir estas reglas automáticamente en la interfaz.
Inasistencias: Kliper permite marcar usuarios como "No Asistió", lo cual queda registrado en el historial del cliente para referencia futura del establecimiento.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, código fuente, diseño, logotipos (Kliper) y contenido de la plataforma son propiedad exclusiva de Johan Morales Ortegon. Se prohíbe la ingeniería inversa, copia, modificación o distribución no autorizada de cualquier parte del sistema.

7. Disponibilidad y Garantía

Nos esforzamos por mantener el servicio activo 24/7. Sin embargo, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Realizaremos copias de seguridad periódicas, pero no somos responsables por pérdida de datos causada por eventos de fuerza mayor.

8. Limitación de Responsabilidad

Kliper no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de reputación derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia.